Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de ventes (les « CGV ») deviennent une partie intégrante de tout contrat conclu entre Bête Rousse, (le « Vendeur »), et l’acheteur concerné spécifié dans le contrat (le « Client »).

La satisfaction du client est la première priorité de Bête Rousse qui garantit la livraison de produits de qualité et veut lui apporter un service irréprochable. S’il devait y avoir des défauts cachés, ils sont à signaler à Bête Rousse par e-mail à info@bete-rousse, le jour même de la livraison, afin de bénéficier de la garantie « satisfait ou remplacé ». Le montant correspondant à la marchandise défectueuse sera remplacé par un/des produit/s égal/aux pour mêmes valeurs.

Produits
Bête Rousse veille à ce que les informations données sur les produits (par ex. nutrition, dimensions, poids 1 ) soient correctes.
Comme pour tout produit alimentaire, le consommateur est cependant prié de vérifier de possibles contre-indications avant absorption (par ex. en cas de diabète, allergènes…etc) sur l’étiquette qui accompagne le produit.
Lors de commande, Bête Rousse informe le client en cas de rupture de stock et décide avec lui du remplacement par un produit d’une valeur équivalente ou d’un report de délai de livraison. La commande est annulée si aucun des produits proposés en remplacement ne convient au client.

Prix
Le montant minimum d’achats pour bénéficier de frais de port offerts est de CHF 125.- par commande. Tous les prix affichés sont TVA incluse.

Frais de livraison
Pour toutes commandes inférieures à Fr. 125, les frais de livraison sont de:
Fr. 15.00 pour un envoi normal.
En cas de commande exceptionnellement lourde ou volumineuse, Bête Rousse conviendra avec le client des modalités de paiement et de livraison.

Contrat de vente Bête Rousse
Le contrat entre en vigueur quand le client a passé sa commande et quand cette commande a été acceptée par voie électronique par Bête Rousse. Le client ne peut compléter ou annuler une commande validée. La commande peut être annulée par le client par mail à info@bete-rousse.ch

1 Une légère différence de poids sera admise lorsqu’elle est due au séchage des saucisses.

Méthodes de paiement
Le client a le choix entre les modes de paiement suivants : Carte de débit (Maestro), Carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Paypal.

Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de Bête Rousse jusqu’au paiement complet de leur prix d’achat et jusqu’à la régularisation de tous les droits y afférent dont dispose Bête Rousse.

Livraison
Les articles commandés sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le client en Suisse exclusivement, selon les normes IFS.
Les commandes sont livrées par le prestataire choisi par Bête Rousse.
Les délais de livraison sont de 5 jours ouvrables a daté de la réception de paiement de la commande. Les commandes sont expédiées du lundi au jeudi pour une réception le lendemain matin. Les commandes reçues dès jeudi midi sont expédiées le lundi afin d’assurer la qualité des produits.

Protection des données
En s’inscrivant sur le site Bête Rousse, le client choisit s’il souhaite recevoir des informations de nature publicitaire ou autre de la part de Bête Rousse, via différents canaux de communication (e-mail, courrier, SMS, téléphone, notifications push).
Bête Rousse transmet les données personnelles à des tiers seulement dans la mesure où elles sont indispensables pour la bonne exécution de la commande ou du paiement (par ex. transmission des données à La Poste etc.) ou pour l’information des clients. Les partenaires effacent les données personnelles des clients aussitôt qu’elles ont perdu leur utilité et, en tout état de cause, à l’échéance du délai de conservation fixé par la loi. Les informations sont traitées avec la plus grande confidentialité.

Droit applicable
Les présentes CGV ainsi que l’ensemble des confirmations de commande et des contrats Bête Rousse sont soumises au droit suisse.

Lieu d’exécution
Le lieu d’exécution pour l’ensemble des prestations de Bête Rousse et de nos clients est le domicile de Corentin Lehmann.